DUO-CAPTURE EX Driver Ver.1.0.3 para Windows® 10

(Observação)
Sob nenhuma hipótese, a Roland Corporation ("Roland") deve ser responsabilizada pelos usuários finais por quaisquer perdas ou danos, inclusive, mas sem se limitar a, prejuízos financeiros decorrentes da perda nos lucros dos negócios ou informações de negócios oriundas do uso do, ou da impossibilidade de uso deste produto. A provisão a seguir entra em vigor mesmo que a Roland tenha sido avisada da possibilidade desses prejuízos.

Driver para Windows 10

Seu computador baixa o driver para Windows® 10 do DUO-CAPTURE EX automaticamente da Internet, quando o dispositivo DUO-CAPTURE EX está conectado ao computador.

• Este driver também é compatível com ASIO(Steinberg Audio Stream I/O Interface).

Requisitos do sistema

Sistema operacional

Microsoft® Windows® 10 (64-bit Edition/32-bit Edition)

*	Windows 10 Dispositivo móvel não é suportado.

Computador

PC compatível com Windows equipado com porta USB

*	Este produto não pode ser utilizado com uma porta USB 3.0 que não seja compatível com a especificação USB 2.0.
*	Se este produto não funcionar corretamente ao se conectar a uma porta USB 3.0, será necessáiro conectá-lo a uma porta USB 2.0.
*	Mesmo se estiver conectado a uma porta USB 3.0, o desempenho do produto não será alterado.

*	O driver não pode ser usado em um ambiente virtual do Windows, como Hyper-V ou Virtual PC.
*	Computadores Mac nos quais o Microsoft Windows esteja em execução não são compatíveis.

Outros

Conexão de Internet

*	Uma conexão de Internet é necessária para baixar o driver.

Cuidados e limitações

• A interrupção do som ou outros resultados inferiores à perfeição podem ser notados caso o desempenho do computador e as especificações sejam inadequados. Os tipos dos aplicativos usados e a forma com que você os usa também podem influenciar a experiência.
• Se o PC for iniciado enquanto o dispositivo DUO-CAPTURE EX ainda estiver conectado ligado ao PC, o driver poderá não ser carregado corretamente e você não poderá usar o dispositivo DUO-CAPTURE EX. Nesses casos, conecte o dispositivo DUO-CAPTURE EX a outra porta USB ou ligue o dispositivo DUO-CAPTURE EX após o PC iniciar.
• Se o DUO-CAPTURE EX não funcionar corretamente depois de sair do modo Suspender, você deve fechar todos os aplicativos que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligar e ligar o DUO-CAPTURE EX novamente.
• Se o cabo USB for desconectado e reconectado enquanto o DUO-CAPTURE EX estiver sendo usado, ou se o DUO-CAPTURE EX for desligado e ligado novamente, ele pode deixar de funcionar corretamente. Se isso ocorrer, depois da saída, você deve sair de todos os aplicativos que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligar o DUO-CAPTURE EX e ligá-lo novamente.
• Se o computador estiver passando por uma carga de processamento pesada como ao acessar uma unidade de CD-ROM ou rede enquanto o DUO-CAPTURE EX estiver sendo usado, o DUO-CAPTURE EX talvez deixe de funcionar corretamente. Se isso ocorrer, pare a reprodução ou a gravação e tente iniciá-la mais uma vez. Se você não conseguir reproduzir ou gravar mesmo assim, feche todos os programas que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligue o DUO-CAPTURE EX e ligue-o novamente.
• Talvez haja ruídos e estalos durante a reprodução ou a gravação caso você conecte ou desconecte outros dispositivos USB (como pen drive) ou ligue/desligue outro dispositivo USB enquanto usa o DUO-CAPTURE EX.
• Em alguns casos, talvez você não obtenha o nível de desempenho esperado caso esteja usando um disco rígido conectado via USB ao mesmo tempo em que usa o DUO-CAPTURE EX. Não use um disco rígido conectado via USB como destino de armazenamento de áudio que você esteja reproduzindo ou gravando.

Instalação

1. Desconecte todos os dispositivos USB, exceto o teclado e o mouse, depois inicie o Windows.
2. Verifique se o computador está conectado à Internet.
3. No Windows, fecha tela de configurações de "Som" do Painel de Controle e todos os aplicativos em execução.
4. Ligue o dispositivo DUO-CAPTURE EX e conecte-o ao computador usando um cabo USB.
   O driver será instalado automaticamente.
5. Após alguns minutos, clique no botão Iniciar e depois clique em "Todos os aplicativos".
   Abra a pasta Roland. Se o ícone "DUO-CAPTURE EX" for exibido, a instalação está concluída.

*	Em condições normais, a instalação do driver é concluída em alguns minutos.Ela pode levar cerca de 10 minutos, dependendo da conexão de Internet, ou se houver outros drivers em instalação para outros dispositivos.
*	Pode ter havido um problema, se o dispositivo DUO-CAPTURE EX estiver conectado, mas não puder ser usado após uma espera de 10 minutos.Consulte "Solução de problemas."

Antes de começar

Configurações do dispositivo de entrada/saída do aplicativo

Para obter o desempenho ideal dos aplicativos, especifique o dispositivo de entrada/saída para os aplicativos conforme a descrição abaixo. (Para obter detalhes sobre como fazer esses ajustes, consulte o manual do proprietário que acompanha o aplicativo.)

Dispositivos Reprodução/Gravação de áudio

Do total de canais de entrada/saída de áudio fornecidos pelo DUO-CAPTURE EX, há 2 INs e 2 OUTs
Você pode usar os dispositivos Reprodução/Gravação mostrados abaixo.

[Dispositivos Reprodução]

OUT (DUO-CAPTURE EX)

*	Se você tiver especificado um nome diferente nas configurações "Som" do Painel de Controle/Painel de Controlo, o nome especificado será exibido.

 

[Dispositivos Gravação]

IN (DUO-CAPTURE EX)

*	Se você tiver especificado um nome diferente nas configurações "Som" do Painel de Controle/Painel de Controlo, o nome especificado será exibido.

 

Configuração do dispositivo de reprodução/gravação no Windows

Defina o DUO-CAPTURE EX como o dispositivo padrão para permitir seu uso no "Music" e Windows Media Player.

1. Clique com o botão direito em Iniciar e depois clique em "Painel de Controle".
2. Clique em "Hardware e Sons" e depois clique em "Som".

   *	Se a visualização por ícones estiver selecionada para o Painel de Controle/Painel de Controlo, clique em "Som."

3. Em "Reprodução," clique com o botão direito do mouse no "OUT" da DUO-CAPTURE EX e escolha "Definir como Dispositivo Padrão".

   *	Pode ter havido um problema, se não for possível selecionar os dispositivos acima.

4. Da mesma forma, em "Gravação", clique com o botão direito do mouse no "IN" da DUO-CAPTURE EX, e selecione "Definir como Dispositivo Padrão".

   *	Pode ter havido um problema, se não for possível selecionar os dispositivos acima.

5. Clique em [OK] para fechar "Som."

Configurações de dispositivo para aplicativos compatíveis com ASIO.

Ao usar o DUO-CAPTURE EX com um aplicativo compatível com ASIO, selecione "DUO-CAPTURE EX" como a configuração ASIO do aplicativo.

Dispositivo de entrada/saída MIDI

[Dispositivos MIDI OUT]

DUO-CAPTURE EX

 

[Dispositivos MIDI IN]

DUO-CAPTURE EX

 

Abertura de documento online

1. Clique no botão Iniciar e depois clique em "Todos os aplicativos".
2. Abra a pasta Roland e depois clique em "DUO-CAPTURE EX Readme".
3. O documento online do driver será exibido.

Alteração/verificação das configurações do driver

Alteração/verificação das configurações do driver

1. Ao alterar as configurações do driver, nunca se esqueça de antes sair de todos os aplicativos que estejam usando o DUO-CAPTURE EX. Isso é desnecessário quando as configurações só estão sendo verificadas.

   *	Aguarde cerca de 10 segundos até que esses aplicativos fechem completamente.
   *	Se a função de monitoramento do Windows estiver ativa, não será possível alterar as configurações do driver. Consulte o "A função de monitoramento do Windows está ativa?" e desative o monitoramento.

2. Clique no botão Iniciar e depois clique em "Todos os aplicativos".
3. Abra a pasta Roland e depois clique em "DUO-CAPTURE EX".
4. A caixa de diálogo "DUO-CAPTURE EX Configurações do Driver" será exibida.

   *	Você também pode abrir a caixa de diálogo DUO-CAPTURE EX Configurações do Driver no Painel de Controle do Windows.No Painel de Controle, clique em Exibir por:, mude para a exibição de ícones e depois clique no ícone DUO-CAPTURE EX.

5. Para modificá-las, faça as alterações e clique em [OK]. Para apenas verificar as configurações, não se esqueça de clicar em [Cancelar] depois de exibi-las.

   *	Para obter detalhes sobre os itens de configuração, consulte "Sobre os itens da caixa de diálogo Settings."

Sobre os itens da caixa de diálogo Settings

Tamanho do Buffer de Áudio

É possível ajustar o tamanho do buffer de entrada/saída de áudio. (Por padrão, essa será a sexta posição a partir da esquerda.)

A diminuição do tamanho do buffer reduzirá a latência e melhorará o desempenho em tempo real, mas pode tornar mais provável a ocorrência de ruídos e estalos, dependendo da capacidade de processamento do computador e dos dados da música carregados.
O aumento do tamanho do buffer aumentará a latência, mas estabilizará mais o streaming de áudio, devendo ser mais improvável a ocorrência de ruídos e estalos.

Em geral, você normalmente deseja diminuir o tamanho do buffer para melhorar o desempenho em tempo real caso esteja executando um sintetizador de software em tempo real ou caso esteja monitorando uma entrada de áudio passando pelo software DAW.
Por outro lado, é possível aumentar o tamanho do buffer para impedir ruídos e estalos caso você esteja gravando ou reproduzindo dados de música contendo muitas faixas e apresentando uma forte carga de processamento.

Alterando o tamanho do buffer de acordo com a situação, é possível obter o equilíbrio certo entre o desempenho em tempo real e a estabilidade do streaming de áudio.

* Observação!
Se você estiver usando um aplicativo com função de teste de equipamento de áudio, depois de alterar o tamanho do buffer execute um teste.

ASIO tamanho do buffer

Trata-se do tamanho de buffer mínimo que pode ser definido pelo aplicativo ASIO.

*

Dependendo do aplicativo que você estiver usando, talvez hajam outros tamanhos de buffer que possam ser definidos além do tamanho de buffer mínimo, e o tamanho de buffer mostrado aqui pode não corresponder ao tamanho de buffer real. Para obter detalhes sobre como definir e verificar o tamanho do buffer, consulte o manual do proprietário do aplicativo.

 

Caixa de seleção "Usar Tamanho de Buffer ASIO Menor"

Se essa caixa de seleção for marcada, o tamanho do buffer durante o uso de aplicativos compatíveis com ASIO será menor.

Se você notar estalos ou pulos quando essa caixa de seleção estiver marcada, desmarque-a.

*	Você deve desmarcá-la ao ajustar o "Tamanho do Buffer de Áudio."

 

A caixa de seleção "Economizador de Energia"

Normalmente, você deve deixar essa caixa de seleção desmarcada.

*	A configuração modificada entrará em vigor depois que você ligar/desligar o DUO-CAPTURE EX.

 

Botão "Mostrar Leiame"

Este botão exibe o arquivo LEIAME (este documento).

 

Informações

Esse campo mostra a versão do driver.

Para reinstalar

1. Exclua o driver conforme a descrição em "Para desinstalar."

   *	Durante a desinstalação, as configurações da caixa de diálogo Configurações do Driver serão inicializadas. Para obter detalhes sobre os itens de configuração, consulte "Sobre os itens da caixa de diálogo Settings."

2. Instale o driver conforme a descrição em "Instalação."

Para desinstalar

1. Desconecte todos os dispositivos USB, exceto o teclado e o mouse, depois inicie o Windows.

   *	Certifique-se também de remover o cabo USB do DUO-CAPTURE EX.

2. Para começar a desinstalação, saia de todos os aplicativos.

   *	Aguarde cerca de 10 segundos até que esses aplicativos fechem completamente.

3. Clique com o botão direito em Iniciar e depois clique em "Programas e Recursos".
4. Na lista, escolha o "DUO-CAPTURE EX Driver" e clique em "Desinstalar/Alterar."

   *	O driver não está instalado, se DUO-CAPTURE EX Driver não é exibido na lista.Não é necessário desinstalar o driver.

5. Se uma caixa de diálogo referente a "Controle de Conta de Usuário"/"Controlo de Conta de Utilizador" for exibida, clique em [Sim].

   *	Se você for solicitado a digitar a senha de uma conta administrativa, faça logon no Windows como um usuário cujo Tipo de conta seja Administrador e realize a desinstalação.

6. O monitor indicará "O DUO-CAPTURE EX Driver instalado será desinstalado.", e clique em [OK].
7. Quando a mensagem "Falha da desinstalação." for exibida, clique em [OK] para reiniciar o Windows.

Solução de problemas

Não é possível instalar o driver

Verifique o status do dispositivo

Em condições normais, a instalação do driver é concluída em alguns minutos.

Se o dispositivo DUO-CAPTURE EX estiver conectado, mas não puder ser usado após a espera de 10 minutos, siga o procedimento abaixo e verifique o status do dispositivo.

1. Ligue o dispositivo DUO-CAPTURE EX e conecte-o ao computador usando um cabo USB.
2. Clique com o botão direito em Iniciar e depois clique em "Gerenciador de Dispositivos".
3. No menu Exibir, clique em "Dispositivos por tipo".
4. Clique em "Controladores de som, vídeo e jogos" ou "Outros dispositivos" para exibir o dispositivo DUO-CAPTURE EX.
5. Quando o dispositivo DUO-CAPTURE EX for exibido, clique duas vezes para abrir a tela "Propriedades do DUO-CAPTURE EX".
6. Na guia Geral, marque o campo "Status do Dispositivo".

Se a mensagem nesse campo for "Este dispositivo está funcionando corretamente.", a instalação do driver estará concluída.

Caso contrário, pode ter havido uma falha na instalação do driver.

Consulte outros tópicos em Solução de problemas para obter informações sobre problemas de instalação de driver.

 

Seu computador está conectado à Internet?

Para instalar esse driver, seu PC deve estar conectado à Internet.

Verifique se seu PC está conectado à Internet (por exemplo, usando um navegador web) e depois instale o driver novamente seguindo as etapas descritas na seção "Instalação".

 

Reconecte o dispositivo DUO-CAPTURE EX

Pode ter havido uma falha no reconhecimento do dispositivo.

Desconecte o cabo USB do dispositivo DUO-CAPTURE EX, desligue o dispositivo DUO-CAPTURE EX e ligue-o novamente e depois reconecte-o ao seu PC.

 

Instale o driver manualmente

Dependendo da conectividade de Internet, o driver não pode ser instalado automaticamente.

Se esse for o caso, siga o procedimento abaixo para instalar o driver.

1. Ligue o dispositivo DUO-CAPTURE EX e conecte-o ao computador usando um cabo USB.
2. Clique com o botão direito em Iniciar e depois clique em "Gerenciador de Dispositivos".
3. No menu Exibir, clique em "Dispositivos por tipo".
4. Clique em "Controladores de som, vídeo e jogos" ou "Outros dispositivos" para exibir o dispositivo DUO-CAPTURE EX.
5. Quando o dispositivo DUO-CAPTURE EX for exibido, clique duas vezes nele e depois selecione "Atualizar Driver".
6. Selecione "Pesquisar automaticamente software de driver atualizado".
   Seu PC inicia a pesquisa do driver e o driver é instalado automaticamente.

A instalação estará concluída se a mensagem "O Windows atualizou com êxito o software de driver" for exibida. Clique em "Fechar".

Se a caixa de diálogo "Alteração das Configurações do Sistema"/"Alteração das definições do sistema" for exibida, clique em [Sim] para reiniciar o Windows.

 

O [COMPUTER/TAB] do DUO-CAPTURE EX está definido como "COMPUTER(48/44.1)"?

Certifique-se de que o [COMPUTER/TAB] do DUO-CAPTURE EX está definido como "COMPUTER(48/44.1)".

 

Não é possível selecionar/usar o dispositivo DUO-CAPTURE EX

O driver foi instalado corretamente?

Pode ser que o driver não tenha sido instalado corretamente.Consulte a seção "Não é possível instalar o driver".

Se não for possível usar o dispositivo DUO-CAPTURE EX após a instalação do driver, reinstale o driver seguindo o procedimento descrito na seção "Para reinstalar".

 

A DUO-CAPTURE EX estava sendo usado por outro software?

Saia de todos os aplicativos que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligue o DUO-CAPTURE EX e ligue-o novamente.
Se isso não resolver o problema, siga o procedimento descrito em "Para reinstalar" para reinstalar o driver.

 

O nome do dispositivo WAVE/MIDI DUO-CAPTURE EX é exibido?

Se o nome do dispositivo não for exibido, saia de todos os aplicativos que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligue o DUO-CAPTURE EX e ligue-o novamente.
Se isso não resolver o problema, siga o procedimento descrito em "Para reinstalar" para reinstalar o driver.

 

O computador entrou em um modo Suspender enquanto o DUO-CAPTURE EX esteve conectado e ligado?

Se o DUO-CAPTURE EX não funcionar corretamente depois de sair do modo Suspender, você deve fechar todos os aplicativos que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligar e ligar o DUO-CAPTURE EX novamente.

 

O cabo USB foi desconectado e reconectado enquanto o DUO-CAPTURE EX estava sendo usado, ou o DUO-CAPTURE EX foi desligado e ligado novamente?

Se o cabo USB for desconectado e reconectado enquanto o DUO-CAPTURE EX estiver sendo usado, ou se o DUO-CAPTURE EX for desligado e ligado novamente, ele pode deixar de funcionar corretamente. Se isso ocorrer, saia de todos os aplicativos que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligue o DUO-CAPTURE EX e ligue-o novamente.

 

Se o PC for iniciado enquanto o dispositivo DUO-CAPTURE EX ainda estiver conectado ligado ao PC, o driver poderá não ser carregado corretamente e você não poderá usar o dispositivo DUO-CAPTURE EX.

Nesses casos, conecte o dispositivo DUO-CAPTURE EX a outra porta USB ou ligue o dispositivo DUO-CAPTURE EX após o PC iniciar.

 

Um número como "2-" agora é exibido no começo do nome do dispositivo

Você conectou o DUO-CAPTURE EX a uma porta USB diferente?

Se você conectou o DUO-CAPTURE EX a uma porta USB diferente, o sistema operacional pode adicionar automaticamente um número ao começo do nome do dispositivo.
Mesmo que ocorra, isso não causará nenhum problema em relação ao funcionamento do DUO-CAPTURE EX.

*	Se você quiser restaurar o nome do dispositivo que não tem esse número adicionado, conecte o DUO-CAPTURE EX à mesma porta USB da instalação, ou reinstale o driver conforme a descrição em "Para reinstalar."

A tela indica "Dispositivo usado atualmente por outro aplicativo.", e as configurações de driver não podem ser estabelecidas

Você está usando outro aplicativo?

As configurações do driver não podem ser alteradas enquanto estão sendo usadas por um aplicativo.

 

Se a função de monitoramento do Windows estiver ativa, não será possível alterar as configurações do driver.

Consulte o "A função de monitoramento do Windows está ativa?" e desative o monitoramento.

 

Nenhum som é ouvido. Não é possível reproduzir ou gravar

O driver foi instalado corretamente?

 

A DUO-CAPTURE EX estava sendo usado por outro software?

 

Você fez os ajustes conforme a descrição em "Antes de começar" para que o driver DUO-CAPTURE EX pudesse ser usado?

O DUO-CAPTURE EX só pode ser usado se você fizer esses ajustes. Consulte as seções em "Antes de começar."

 

Você entrou no modo Suspender durante a reprodução ou a gravação?

Se o DUO-CAPTURE EX não funcionar corretamente depois de sair do modo Suspender, você deve fechar todos os aplicativos que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligar e ligar o DUO-CAPTURE EX novamente.

 

Durante a reprodução ou a gravação, você ligou/desligou o DUO-CAPTURE EX ou desconectou e reconectou o cabo USB?

Se você ligar/desligar o DUO-CAPTURE EX e reconectar o cabo USB durante a reprodução ou a gravação, o DUO-CAPTURE EX não poderá mais reproduzir ou gravar. Pare a reprodução ou a gravação e comece a reprodução ou a gravação mais uma vez. Se você não conseguir reproduzir ou gravar mesmo assim, feche todos os programas que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligue o DUO-CAPTURE EX e ligue-o novamente.

 

Tente ajustar o tamanho do buffer de áudio do driver

Se o tamanho do buffer de áudio do driver for pequeno demais, talvez não seja reproduzido som ou talvez seja impossível reproduzir ou gravar normalmente.

Nesses casos, você deve consultar "Alteração/verificação das configurações do driver," e aumentar o tamanho do buffer.

 

O som reproduzido pelo computador é inaudível ou muito fraco

Você diminuiu o volume do dispositivo ou dos aplicativos no Mixer de Volume/Misturador de Volume?

O Mixer de Volume/Misturador de Volume do sistema permite o ajuste o volume de cada dispositivo ou do aplicativo.

1. Abra o "Painel de Controle"/"Painel de Controlo," e alterne "Exibir por:"/"Ver por:" para "Categoria."
2. Clique em "Hardware e Sons"/"Hardware e Som," e em "Ajustar o volume do sistema."
3. O Mixer de Volume/Misturador de Volume será exibido. No menu suspenso "Dispositivo", escolha o dispositivo que você está usando na reprodução e ajuste o volume.

   *	Você também pode abrir o Mixer de Volume clicando com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante localizado no canto inferior direito do Área de Trabalho e escolhendo "Abrir o Mixer de Volume".

Você está usando um software de comunicação por voz?

Se você estiver usando um software de comunicação por voz, o volume do dispositivo de áudio poderá ser ajustado automaticamente de acordo com o status da comunicação.
Se for esse o caso, desative o ajuste de volume automático da forma a seguir.

1. Abra "Painel de Controle"/"Painel de Controlo," clique em "Hardware e Sons"/"Hardware e Som" e em "Som."

   *	Se a visualização por ícones estiver selecionada para o Painel de Controle/Painel de Controlo, clique em "Som."

2. Na guia "Comunicações", altere a configuração do item "Quando o Windows detecta actividade de comunicações"/"Quando o Windows detectar actividade de comunicaçõ" para "Não fazer nada."
3. Clique em [OK] para fechar "Som."

Parte da reprodução está incorreta: por exemplo, as notas se dissipam prematuramente, ou algumas delas são perdidas

Os problemas podem ser resolvidos fazendo os ajustes mostrados abaixo.

Tente ajustar o tamanho do buffer de áudio do software

Se o software permitir o ajuste do tamanho do buffer de áudio, tente alterá-lo.

Normalmente, estalos e pulos podem ser eliminados com o aumento do tamanho do buffer.

 

Tente ajustar o tamanho do buffer de áudio do driver

Se o software não permitir o ajuste do tamanho do buffer, ou se ajustá-lo no software não resolver o problema, talvez você possa solucioná-lo, alterando o tamanho do buffer de entrada/saída do áudio do driver.

Tente ajustar o tamanho do buffer conforme a descrição em "Alteração/verificação das configurações do driver."

 

Tente atualizar o driver do adaptador de vídeo

Você pode eliminar estalos e pulos, atualizando o driver do adaptador de vídeo instalado no computador.

 

Windows Update / Microsoft Update

Você talvez consiga resolver o problema atualizando o sistema com o "Windows Update" ou o "Microsoft Update" fornecidos pela Microsoft.

 

Verifique as configurações de gerenciamento de energia

1. Abra "Painel de Controle"/"Painel de Controlo," clique em "Sistema e Segurança" e em "Opções de Energia."

   *	Se a visualização por ícones estiver selecionada para o Painel de Controle/Painel de Controlo, clique em "Opções de Energia."

2. Em "Escolher ou personalizar um plano de energia," escolha "Alto desempenho."

   *	Se o plano "Alto desempenho" não for mostrado, clique em "Mostrar planos adicionais"/"Mostrar esquemas adicionais."

3. Na área Alto desempenho, clique em "Alterar configurações do plano"/"Alterar definições do esquema."
4. Clique em "Alterar configurações de energia avançadas"/"Alterar definições avançadas de energia."
5. Em Configurações avançadas/Definições avançadas, clique no “+” símbolo de "Disco rígido" e no “+” símbolo de "Desligar o disco rígido após" para abri-las.
6. Clique em "Configuração (Minutos)"/"Definição (Minutos)" e clique na seta para baixo a fim de alterar a configuração para "Nunca."
7. Clique em [OK] para fechar a janela Opções de Energia.
8. Feche a tela "Editar Configurações do Plano"/"Editar Definições do Plano."

"Opções de Desempenho"/"Opções de desempenho" configurações das Propriedades do Sistema

1. Abra "Painel de Controle"/"Painel de Controlo," clique em "Sistema e Segurança" e em "Sistema."

   *	Se a visualização por ícones estiver selecionada para o Painel de Controle/Painel de Controlo, clique em "Sistema."

2. À esquerda, clique em "Configurações avançadas do sistema"/"Definições avançadas do sistema."
3. Se uma caixa de diálogo referente a "Controle de Conta de Usuário"/"Controlo de Conta de Utilizador" for exibida, clique em [Sim].

   *	Se você for solicitado a digitar a senha de uma conta Administrador, faça logon no Windows como um usuário cujo Tipo de conta seja Administrador e realize as configurações novamente.

4. Clique em [Configurações]/[Definições] da seção Desempenho e, em seguida, clique na guia [Avançado]/[Avançadas].
5. Selecione "Serviços em segundo plano"/"Serviços de segundo plano" e clique em [OK].
6. Clique em [OK] para fechar "Propriedades do Sistema."

As configurações da taxa de amostragem são compatíveis?

Você deve definir a taxa amostragem especificada por meio das configurações de áudio do aplicativo de forma que ela corresponda à taxa amostragem do DUO-CAPTURE EX.

*	Depois de alterar as configurações da taxa amostragem do DUO-CAPTURE EX, saia de todos os programas que estejam usando o DUO-CAPTURE EX. Em seguida, desligue o DUO-CAPTURE EX e ligue-o novamente.

 

A função de monitoramento do Windows está ativa?

Se a função de monitoramento do Windows estiver ativa, o som de entrada poderá ser ouvido em duplicidade (dobrado) ou talvez ocorra um loop do retorno (oscilação).
Se for esse o caso, desative a função de monitoramento do Windows da forma a seguir.

1. Abra "Painel de Controle"/"Painel de Controlo," clique em "Hardware e Sons"/"Hardware e Som" e em "Som."

   *	Se a visualização por ícones estiver selecionada para o Painel de Controle/Painel de Controlo, clique em "Som."

2. Em "Gravação," selecione o "IN" da DUO-CAPTURE EX e clique em "Propriedades."

   *	Se as portas WAVE acima não puderem ser selecionadas, talvez tenha ocorrido um problema. Consulte "Solução de problemas."

3. Abra a guia "Escutar" e desmarque a caixa de seleção "Escutar o dispositivo"/"Escutar este dispositivo."
4. Clique em [OK] para fechar "Propriedades."
5. Clique em [OK] para fechar "Som."

Ruídos e estalos no áudio ocorrem durante a reprodução ou a gravação assim que o sistema é reiniciado, ou logo depois que o computador sai do modo Suspensão

Aguarde alguns momentos até realizar a reprodução ou a gravação.

 

Podem ocorrer estalos ou pulos no som caso haja uma LAN em funcionamento

Tente desabilitar a LAN no Gerenciador de Dispositivos/Gestor de dispositivos.

 

Esses problemas podem ser resolvidos se você marcar a caixa de seleção "Economizador de Energia" na caixa de diálogo Configurações do Driver.

Se você quiser modificar ou verificar as configurações, use o procedimento descrito em "Alteração/verificação das configurações do driver."

*	A configuração modificada entrará em vigor depois que você ligar/desligar o DUO-CAPTURE EX. A menos que note problemas, use a configuração demarcada (inicial).

A reprodução ou a gravação é interrompida, e você não consegue reiniciá-las.

O computador estava passando por uma carga de processamento pesada?

Se o computador estava passando por uma carga de processamento pesada enquanto o DUO-CAPTURE EX estava sendo usado, o DUO-CAPTURE EX pode deixar de funcionar corretamente. Se isso ocorrer, pare a reprodução ou a gravação e tente iniciá-la mais uma vez.
Se você não conseguir reproduzir ou gravar mesmo assim, feche todos os programas que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligue o DUO-CAPTURE EX e ligue-o novamente.

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