DUO-CAPTURE EX Driver Ver.1.0.4 para Windows® 11

(Observação)
Sob nenhuma hipótese, a Roland Corporation ("Roland") deve ser responsabilizada pelos usuários finais por quaisquer perdas ou danos, inclusive, mas sem se limitar a, prejuízos financeiros decorrentes da perda nos lucros dos negócios ou informações de negócios oriundas do uso do, ou da impossibilidade de uso deste produto. A provisão a seguir entra em vigor mesmo que a Roland tenha sido avisada da possibilidade desses prejuízos.

*Qualquer modificação, duplicação, distribuição ou reprodução do material (incluindo dos arquivos relacionados a esse driver) sem permissão da Roland Corporation ("Roland") é proibida.
* Microsoft e Windows são marcas comerciais registradas da Microsoft Corporation.
*ASIO é marca registrada e software da Steinberg Media Technologies GmbH.
*Todos os nomes de produto mencionados neste documento são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas de seus respectivos proprietários.

Consulte a página de suporte da Roland para ver as informações mais recentes.
https://www.roland.com/global/support

Driver para Windows 11

Seu computador baixa o driver para Windows® 11 do DUO-CAPTURE EX automaticamente da Internet, quando o dispositivo DUO-CAPTURE EX está conectado ao computador.

*Para usar este driver, é preciso definir a chave [COMPUTER/TAB] do DUO-CAPTURE EX como "COMPUTER(48/44.1)."
*Ao usar um PC com ativação por toque, substitua as palavras "clicar" e "clicar com o botão direito do mouse" neste documento por "tocar" e "pressionar e manter pressionado", respectivamente.

Requisitos do sistema

Sistema operacional
Microsoft® Windows® 11
 
Computador
PC compatível com Windows equipado com porta USB
*PCs baseados em ARM não são compatíveis.
*Não pode ser usado em um ambiente Windows virtual.
*Não há compatibilidade com Windows executado em Mac.
Outros
Conexão de Internet
*Uma conexão de Internet é necessária para baixar o driver.

Cuidados e limitações

Instalação

*Antes de instalar este driver, é preciso definir a chave [COMPUTER/TAB] do DUO-CAPTURE EX como "COMPUTER(48/44.1)".
*Para reinstalar ou atualizar o driver, consulte "Para reinstalar."
  1. Desconecte todos os dispositivos USB, exceto o teclado e o mouse, depois inicie o Windows.
  2. Verifique se o computador está conectado à Internet.
  3. Saia do aplicativo em execução.
  4. Ligue o dispositivo DUO-CAPTURE EX e conecte-o ao computador usando um cabo USB.
    O driver será instalado automaticamente.
  5. Após alguns minutos, clique no botão Iniciar e depois clique em "Todos os aplicativos".
  6. Abra a pasta Roland.
    Se o ícone "DUO-CAPTURE EX" for exibido, a instalação está concluída.
    7. *Em condições normais, a instalação do driver é concluída em alguns minutos.Ela pode levar cerca de 10 minutos, dependendo da conexão de Internet, ou se houver outros drivers em instalação para outros dispositivos.
    *Pode ter havido um problema, se o dispositivo DUO-CAPTURE EX estiver conectado, mas não puder ser usado após uma espera de 10 minutos.Consulte "Solução de problemas."

Antes de começar

Configurações do dispositivo de entrada/saída do aplicativo

Para obter o desempenho ideal dos aplicativos, especifique o dispositivo de entrada/saída para os aplicativos conforme a descrição abaixo. (Para obter detalhes sobre como fazer esses ajustes, consulte o manual do proprietário que acompanha o aplicativo.)

*Verifique se o DUO-CAPTURE EX e o aplicativo estão definidos como a mesma taxa amostragem. Caso as configurações da taxa amostragem não correspondam, mensagens de erro podem ser exibidas e erros de gravação/reprodução podem ocorrer.
*Se você não puder selecionar o dispositivo DUO-CAPTURE EX, pode ter ocorrido um problema. Consulte "Solução de problemas."

Dispositivos Reprodução/Gravação de áudio

[Dispositivos Reprodução]
OUT (DUO-CAPTURE EX)
 
[Dispositivos Gravação]
IN (DUO-CAPTURE EX)
 

Configurações dos dispositivos de reprodução e gravação para uso em aplicativos Windows

Configure para usar DUO-CAPTURE EX em aplicativos Windows.
*Alguns aplicativos podem permitir configuração individual de dispositivos de reprodução/gravação.

  1. Clique no botão "Iniciar" e depois em "Configurações".
  2. Clique em "Sistema" e depois em "Som".
  3. Em "Saída", selecione o dispositivo de reprodução, como "OUT" de DUO-CAPTURE EX.
    Em "Entrada", selecione o dispositivo de gravação, como "IN" de DUO-CAPTURE EX.
    *Pode ter havido um problema, se não for possível selecionar os dispositivos acima. Consulte "Solução de problemas."
  4. Feche a caixa de diálogo "Configurações".

Configurações de dispositivo para aplicativos compatíveis com ASIO.

Ao usar o DUO-CAPTURE EX com um aplicativo compatível com ASIO, selecione "DUO-CAPTURE EX" como a configuração ASIO do aplicativo.

*Para impedir um loop do feedback de áudio ou o monitoramento duplo, faça os ajustes no aplicativo para desligar o monitoramento.
*A unidade principal DUO-CAPTURE EX não oferecer suporte ao ASIO Direct Monitoring, mas se Cubase for utilizado, habilitando Direct Monitoring na configuração de Cubase, será possível impedir loops de retorno de áudio e monitoramento duplo.
*Ao usar o DUO-CAPTURE EX com ASIO, recomendamos que você defina o aplicativo de forma que ele não use o Microsoft GS Wavetable Synth. (Para diminuir a carga e como comodidade ao alterar o Tamanho do Buffer de Áudio do driver.)

Dispositivo de entrada/saída MIDI

*No Windows Media Player, o dispositivo de entrada/saída de MIDI do DUO-CAPTURE EX não pode ser usado.
Selecione o dispositivo a seguir no aplicativo compatível com MIDI.
[Dispositivos MIDI OUT]
DUO-CAPTURE EX
 
[Dispositivos MIDI IN]
DUO-CAPTURE EX
 

Abrir o arquivo README

Quando a instalação do driver for concluída, você poderá abrir o arquivo "Readme" (este documento) seguindo o procedimento descrito abaixo.
Use esse arquivo para solucionar problemas e para verificar como configurar o driver.
  1. Clique no botão "Iniciar" e depois em "Todos os aplicativos".
  2. Abra a pasta Roland e depois clique em "DUO-CAPTURE EX Readme".

Alteração/verificação das configurações do driver

Alteração/verificação das configurações do driver

  1. Ao alterar as configurações do driver, nunca se esqueça de antes sair de todos os aplicativos que estejam usando o DUO-CAPTURE EX. Isso é desnecessário quando as configurações só estão sendo verificadas.
    *Aguarde cerca de 10 segundos até que esses aplicativos fechem completamente.
  2. Clique no botão "Iniciar" e depois em "Todos os aplicativos".
  3. Abra a pasta Roland e depois clique em "DUO-CAPTURE EX".
  4. A caixa de diálogo "DUO-CAPTURE EX Configurações do Driver" será exibida.
    *Para obter detalhes sobre os itens de configuração, consulte "Sobre os itens da caixa de diálogo Settings."

Sobre os itens da caixa de diálogo Settings

Tamanho do Buffer de Áudio
É possível ajustar o tamanho do buffer de entrada/saída de áudio. (Por padrão, essa será a sexta posição a partir da esquerda.)
A diminuição do tamanho do buffer reduzirá a latência e melhorará o desempenho em tempo real, mas pode tornar mais provável a ocorrência de ruídos e estalos, dependendo da capacidade de processamento do computador e dos dados da música carregados.
O aumento do tamanho do buffer aumentará a latência, mas estabilizará mais o streaming de áudio, devendo ser mais improvável a ocorrência de ruídos e estalos.
Em geral, você normalmente deseja diminuir o tamanho do buffer para melhorar o desempenho em tempo real caso esteja executando um sintetizador de software em tempo real ou caso esteja monitorando uma entrada de áudio passando pelo software DAW.
Por outro lado, é possível aumentar o tamanho do buffer para impedir ruídos e estalos caso você esteja gravando ou reproduzindo dados de música contendo muitas faixas e apresentando uma forte carga de processamento.
Alterando o tamanho do buffer de acordo com a situação, é possível obter o equilíbrio certo entre o desempenho em tempo real e a estabilidade do streaming de áudio.

* Observação!
Se você estiver usando um aplicativo com função de teste de equipamento de áudio, depois de alterar o tamanho do buffer execute um teste.

ASIO tamanho do buffer
Trata-se do tamanho de buffer mínimo que pode ser definido pelo aplicativo ASIO.
*Dependendo do aplicativo que você estiver usando, talvez hajam outros tamanhos de buffer que possam ser definidos além do tamanho de buffer mínimo, e o tamanho de buffer mostrado aqui pode não corresponder ao tamanho de buffer real.
Para obter detalhes sobre como definir e verificar o tamanho do buffer, consulte o manual do proprietário do aplicativo.
 
Caixa de seleção "Usar Tamanho de Buffer ASIO Menor"
Se essa caixa de seleção for marcada, o tamanho do buffer durante o uso de aplicativos compatíveis com ASIO será menor.
Se você notar estalos ou pulos quando essa caixa de seleção estiver marcada, desmarque-a.
*Você deve desmarcá-la ao ajustar o "Tamanho do Buffer de Áudio."
 
A caixa de seleção "Economizador de Energia"
Normalmente, você deve deixar essa caixa de seleção desmarcada.
*A configuração modificada entrará em vigor depois que você ligar/desligar o DUO-CAPTURE EX.
 
Botão "Mostrar Leiame"
Este botão exibe o arquivo LEIAME (este documento).
 
Informações
Esse campo mostra a versão do driver.

Para reinstalar

  1. Exclua o driver conforme a descrição em "Para desinstalar."
    *Durante a desinstalação, as configurações da caixa de diálogo Configurações do Driver serão inicializadas. Para obter detalhes sobre os itens de configuração, consulte "Sobre os itens da caixa de diálogo Settings."
  2. Instale o driver conforme a descrição em "Instalação."

Para desinstalar

  1. Desconecte todos os dispositivos USB, exceto o teclado e o mouse, depois inicie o Windows.
    *Certifique-se também de remover o cabo USB do DUO-CAPTURE EX.
  2. Para começar a desinstalação, saia de todos os aplicativos.
    *Aguarde cerca de 10 segundos até que esses aplicativos fechem completamente.
  3. Clique no botão "Iniciar" e depois em "Configurações".
  4. Clique em "Aplicativos" e depois em "Aplicativos e recursos".
  5. Na lista, clique em "⁝" ao lado de DUO-CAPTURE EX Driver e selecione "Desinstalar".
    *O driver não está instalado, se DUO-CAPTURE EX Driver não é exibido na lista.Não é necessário desinstalar o driver.
  6. Se uma mensagem confirmando a desinstalação for exibida, clique em "Desinstalar".
  7. Se uma caixa de diálogo referente a "Controle de Conta de Usuário"/"Controlo de Conta de Utilizador" for exibida, clique em [Sim].
    *Se você for solicitado a digitar a senha de uma conta administrativa, faça logon no Windows como um usuário cujo Tipo de conta seja Administrador e realize a desinstalação.
  8. O monitor indicará "O DUO-CAPTURE EX Driver instalado será desinstalado.", e clique em [OK].
  9. Quando a mensagem "Falha da desinstalação." for exibida, clique em [OK] para reiniciar o Windows.

Solução de problemas

Não é possível instalar o driver

Verifique o status do dispositivo
Em condições normais, a instalação do driver é concluída em alguns minutos.
Se o dispositivo DUO-CAPTURE EX estiver conectado, mas não puder ser usado após a espera de 10 minutos, siga o procedimento abaixo e verifique o status do dispositivo.
  1. Ligue o dispositivo DUO-CAPTURE EX e conecte-o ao computador usando um cabo USB.
  2. Clique no botão "Iniciar" e depois em "Configurações".
  3. Clique em "Sistema" e depois em "Sobre".
  4. Em Configurações relacionadas, clique em "Gerenciador de Dispositivos".
  5. No menu Exibir, clique em "Dispositivos por tipo".
  6. Clique em "Controladores de som, vídeo e jogos" ou "Outros dispositivos" para exibir o dispositivo DUO-CAPTURE EX.
  7. Quando o dispositivo DUO-CAPTURE EX for exibido, clique duas vezes para abrir a tela "Propriedades do DUO-CAPTURE EX".
  8. Na guia Geral, marque o campo "Status do Dispositivo".
Se a mensagem nesse campo for "Este dispositivo está funcionando corretamente.", a instalação do driver estará concluída.
Caso contrário, pode ter havido uma falha na instalação do driver.
Consulte outros tópicos em Solução de problemas para obter informações sobre problemas de instalação de driver.
 
Seu computador está conectado à Internet?
Para instalar esse driver, seu PC deve estar conectado à Internet.
Verifique se seu PC está conectado à Internet (por exemplo, usando um navegador web) e depois instale o driver novamente seguindo as etapas descritas na seção "Instalação".
 
Reconecte o dispositivo DUO-CAPTURE EX
Pode ter havido uma falha no reconhecimento do dispositivo.
Desconecte o cabo USB do dispositivo DUO-CAPTURE EX, desligue o dispositivo DUO-CAPTURE EX e ligue-o novamente e depois reconecte-o ao seu PC.
 
Se o Windows Update estiver em execução, poderá não ser possível instalar o driver.
Quando o Windows Update for concluído, instale o driver novamente de acordo com o procedimento "Instalação."
 
O [COMPUTER/TAB] do DUO-CAPTURE EX está definido como "COMPUTER(48/44.1)"?
Certifique-se de que o [COMPUTER/TAB] do DUO-CAPTURE EX está definido como "COMPUTER(48/44.1)".
 

Não é possível selecionar/usar o dispositivo DUO-CAPTURE EX

O driver foi instalado corretamente?
Pode ser que o driver não tenha sido instalado corretamente.Consulte a seção "Não é possível instalar o driver".
Se não for possível usar o dispositivo DUO-CAPTURE EX após a instalação do driver, reinstale o driver seguindo o procedimento descrito na seção "Para reinstalar".
 
A DUO-CAPTURE EX estava sendo usado por outro software?
Saia de todos os aplicativos que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligue o DUO-CAPTURE EX e ligue-o novamente.
Se isso não resolver o problema, siga o procedimento descrito em "Para reinstalar" para reinstalar o driver.
 
O nome do dispositivo WAVE/MIDI DUO-CAPTURE EX é exibido?
Se o nome do dispositivo não for exibido, saia de todos os aplicativos que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligue o DUO-CAPTURE EX e ligue-o novamente.
Se isso não resolver o problema, siga o procedimento descrito em "Para reinstalar" para reinstalar o driver.
 
O computador entrou em um modo Suspender enquanto o DUO-CAPTURE EX esteve conectado e ligado?
Se o DUO-CAPTURE EX não funcionar corretamente depois de sair do modo Suspender, você deve fechar todos os aplicativos que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligar e ligar o DUO-CAPTURE EX novamente.
 
O cabo USB foi desconectado e reconectado enquanto o DUO-CAPTURE EX estava sendo usado, ou o DUO-CAPTURE EX foi desligado e ligado novamente?
Se o cabo USB for desconectado e reconectado enquanto o DUO-CAPTURE EX estiver sendo usado, ou se o DUO-CAPTURE EX for desligado e ligado novamente, ele pode deixar de funcionar corretamente. Se isso ocorrer, saia de todos os aplicativos que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligue o DUO-CAPTURE EX e ligue-o novamente.
 
Se o PC for iniciado enquanto o dispositivo DUO-CAPTURE EX ainda estiver conectado ligado ao PC, o driver poderá não ser carregado corretamente e você não poderá usar o dispositivo DUO-CAPTURE EX.
Nesses casos, conecte o dispositivo DUO-CAPTURE EX a outra porta USB ou ligue o dispositivo DUO-CAPTURE EX após o PC iniciar.
 
Verifique se o acesso ao microfone foi concedido.
  1. Clique no botão "Iniciar" e depois em "Configurações".
  2. Clique em "Privacidade e segurança" e depois em "Microfone".
  3. Ative o botão "Acesso do microfone".
  4. Feche a caixa de diálogo "Configurações".
 

Um número como "2-" agora é exibido no começo do nome do dispositivo

Você conectou o DUO-CAPTURE EX a uma porta USB diferente?
Se você conectou o DUO-CAPTURE EX a uma porta USB diferente, o sistema operacional pode adicionar automaticamente um número ao começo do nome do dispositivo.
Mesmo que ocorra, isso não causará nenhum problema em relação ao funcionamento do DUO-CAPTURE EX.
*Se você quiser restaurar o nome do dispositivo que não tem esse número adicionado, conecte o DUO-CAPTURE EX à mesma porta USB da instalação, ou reinstale o driver conforme a descrição em "Para reinstalar."

A tela indica "Dispositivo usado atualmente por outro aplicativo.", e as configurações de driver não podem ser estabelecidas

Você está usando outro aplicativo?
As configurações do driver não podem ser alteradas enquanto estão sendo usadas por um aplicativo.
 
Configurações está aberto no Windows?
Se Configurações está aberto no Windows, pode ser impossível alterar as configurações do driver.
 
O Painel de Controle de Som Windows está aberto?
Se o painel de controle de som está aberto no Windows, pode ser impossível alterar as configurações do driver.
 
Se a função de monitoramento do Windows estiver ativa, não será possível alterar as configurações do driver.
Consulte o "A função de monitoramento do Windows está ativa?" e desative o monitoramento.
 
Se Microsoft GS Wavetable Synth for usado, pode ser impossível alterar as configurações do driver.
Não use Microsoft GS Wavetable Synth.
 

Nenhum som é ouvido. Não é possível reproduzir ou gravar

O driver foi instalado corretamente?
 
A DUO-CAPTURE EX estava sendo usado por outro software?
 
Você fez os ajustes conforme a descrição em "Antes de começar" para que o driver DUO-CAPTURE EX pudesse ser usado?
O DUO-CAPTURE EX só pode ser usado se você fizer esses ajustes. Consulte as seções em "Antes de começar."
 
Você entrou no modo Suspender durante a reprodução ou a gravação?
Se o DUO-CAPTURE EX não funcionar corretamente depois de sair do modo Suspender, você deve fechar todos os aplicativos que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligar e ligar o DUO-CAPTURE EX novamente.
 
Durante a reprodução ou a gravação, você ligou/desligou o DUO-CAPTURE EX ou desconectou e reconectou o cabo USB?
Se você ligar/desligar o DUO-CAPTURE EX e reconectar o cabo USB durante a reprodução ou a gravação, o DUO-CAPTURE EX não poderá mais reproduzir ou gravar. Pare a reprodução ou a gravação e comece a reprodução ou a gravação mais uma vez. Se você não conseguir reproduzir ou gravar mesmo assim, feche todos os programas que estejam usando o DUO-CAPTURE EX, desligue o DUO-CAPTURE EX e ligue-o novamente.
 
Tente ajustar o tamanho do buffer de áudio do driver
Se o tamanho do buffer de áudio do driver for pequeno demais, talvez não seja reproduzido som ou talvez seja impossível reproduzir ou gravar normalmente.
Nesses casos, você deve consultar "Alteração/verificação das configurações do driver," e aumentar o tamanho do buffer.
 

O som reproduzido pelo computador é inaudível ou muito fraco

Você diminuiu o volume do dispositivo ou dos aplicativos no Mixer de Volume/Misturador de Volume?
O Mixer de Volume/Misturador de Volume do sistema permite o ajuste o volume de cada dispositivo ou do aplicativo.
  1. Clique no botão "Iniciar" e depois em "Configurações".
  2. Clique em "Sistema" e depois em "Som".
  3. Em Avançado, clique em "Mixer de Volume".
  4. Quando Mixer de Volume aparecer, ajuste o volume.
  5. Feche a caixa de diálogo "Configurações".

Parte da reprodução está incorreta: por exemplo, as notas se dissipam prematuramente, ou algumas delas são perdidas

Os problemas podem ser resolvidos fazendo os ajustes mostrados abaixo.

Tente ajustar o tamanho do buffer de áudio do software
Se o software permitir o ajuste do tamanho do buffer de áudio, tente alterá-lo.
Normalmente, estalos e pulos podem ser eliminados com o aumento do tamanho do buffer.
 
Tente ajustar o tamanho do buffer de áudio do driver
Se o software não permitir o ajuste do tamanho do buffer, ou se ajustá-lo no software não resolver o problema, talvez você possa solucioná-lo, alterando o tamanho do buffer de entrada/saída do áudio do driver.
Tente ajustar o tamanho do buffer conforme a descrição em "Alteração/verificação das configurações do driver."
 
Windows Update
Tente executar o Windows Update do Microsoft e atualize o sistema.
 
Verifique as configurações de Modo de energia .
  1. Clique no botão "Iniciar" e depois em "Configurações".
  2. Clique em "Sistema" e depois em "Energia & bateria".
  3. Em "Modo de energia", selecione "Melhor desempenho".
  4. Feche a caixa de diálogo "Configurações".
"Opções de Desempenho"/"Opções de desempenho" configurações das Propriedades do Sistema
  1. Clique no botão "Iniciar" e depois em "Configurações".
  2. Clique em "Sistema" e depois em "Sobre".
  3. Em Links relacionados, clique em "Configurações avançadas do sistema".
  4. Se uma caixa de diálogo referente a "Controle de Conta de Usuário"/"Controlo de Conta de Utilizador" for exibida, clique em [Sim].
    *Se você for solicitado a digitar a senha de uma conta Administrador, faça logon no Windows como um usuário cujo Tipo de conta seja Administrador e realize as configurações novamente.
  5. Clique em [Configurações]/[Definições] da seção Desempenho e, em seguida, clique na guia [Avançado]/[Avançadas].
  6. Selecione "Serviços em segundo plano"/"Serviços de segundo plano" e clique em [OK].
  7. Clique em [OK] para fechar "Propriedades do Sistema."
  8. Feche a caixa de diálogo "Configurações".
As configurações da taxa de amostragem são compatíveis?
Você deve definir a taxa amostragem especificada por meio das configurações de áudio do aplicativo de forma que ela corresponda à taxa amostragem do DUO-CAPTURE EX.
*Depois de alterar as configurações da taxa amostragem do DUO-CAPTURE EX, saia de todos os programas que estejam usando o DUO-CAPTURE EX. Em seguida, desligue o DUO-CAPTURE EX e ligue-o novamente.
 
A função de monitoramento do Windows está ativa?
Se a função de monitoramento do Windows estiver ativa, o som de entrada poderá ser ouvido em duplicidade (dobrado) ou talvez ocorra um loop do retorno (oscilação).
Se for esse o caso, desative a função de monitoramento do Windows da forma a seguir.
  1. Clique no botão "Iniciar" e depois em "Configurações".
  2. Clique em "Sistema" e depois em "Som".
  3. Em Avançado, clique em "Mais configurações de som".
  4. Em "Gravação," selecione o "IN" da DUO-CAPTURE EX e clique em "Propriedades."
  5. Abra a guia "Escutar" e desmarque a caixa de seleção "Escutar o dispositivo"/"Escutar este dispositivo."
  6. Clique em [OK] para fechar "Propriedades."
  7. Clique em [OK] para fechar "Som."
  8. Feche a caixa de diálogo "Configurações".
Esses problemas podem ser resolvidos se você marcar a caixa de seleção "Economizador de Energia" na caixa de diálogo Configurações do Driver.
Se você quiser modificar ou verificar as configurações, use o procedimento descrito em "Alteração/verificação das configurações do driver."
*A configuração modificada entrará em vigor depois que você ligar/desligar o DUO-CAPTURE EX. A menos que note problemas, use a configuração demarcada (inicial).

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